Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des E-Mail-Dienstes fynaro.de zwischen dem Anbieter und dem Nutzer.

(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter stellt E-Mail-Postfächer unter der Domain fynaro.de zur Verfügung. Je nach gewähltem Tarif können zusätzlich Kalender- und Adressbuch-Funktionen (z. B. per CalDAV und CardDAV) genutzt werden.

(2) Zur Auswahl stehen insbesondere folgende Tarife:

• Basic: E-Mail-Postfach ohne S/MIME-Zertifikat.
• Secure+: E-Mail-Postfach inklusive personalisiertem S/MIME-Zertifikat für signierte und optional verschlüsselte E-Mails (Laufzeit je nach Tarif 1 oder 2 Jahre).

(3) Die jeweils aktuellen Leistungsmerkmale der Tarife sind auf der Website fynaro.de beschrieben.

(4) Der Dienst ist nicht als revisionssicheres Archiv oder Backup-System im steuerrechtlichen Sinne konzipiert. Der Nutzer bleibt selbst für die Sicherung seiner E-Mails verantwortlich (z. B. in seinem Mailprogramm).

3. S/MIME-Zertifikate (Secure+)

(1) Bei Secure+-Tarifen erhält der Nutzer ein personalisiertes S/MIME-Zertifikat, das durch einen externen Zertifizierungsdienstleister wie Certum ausgestellt wird.

(2) Die Ausstellung des Zertifikats erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des gewählten Secure+-Tarifs.

(3) Für die Ausstellung des Zertifikats müssen personenbezogene Daten (deine @fynaro.de E-Mail-Adresse) an den Zertifizierungsdienstleister übermittelt werden. Dies ist für die Erbringung der Leistung zwingend erforderlich.

(4) Gültigkeit, Verlängerung und technische Spezifikationen des Zertifikats richten sich nach den Bedingungen des Zertifizierungs­dienstleisters. Der Anbieter hat hierauf nur begrenzten Einfluss.

(5) Der Anbieter haftet nicht für Störungen oder Einschränkungen, die auf Entscheidungen oder technische Probleme des Zertifizierungsdienstleisters zurückzuführen sind.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Tarife auf fynaro.de stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Nutzer.

(2) Im Bestellprozess wählt der Nutzer einen Tarif, gibt die notwendigen Daten ein und gelangt schließlich zur Übersichts­seite. Dort kann er seine Angaben noch einmal prüfen und bei Bedarf korrigieren.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Nutzer am Ende des Bestellprozesses auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ klickt. Mit Klick auf den Button gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(4) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. In dieser E-Mail sind die Vertragsdaten noch einmal aufgeführt.

5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Alle Tarife werden als Jahresverträge abgeschlossen (bei Secure+ ggf. mit 1- oder 2-jähriger Zertifikatslaufzeit).

(2) Die Zahlungsperiode beträgt 12 Monate (bei 2-Jahres-Tarifen 24 Monate) und ist im Voraus fällig.

(3) Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate (bzw. 24 Monate beim entsprechenden Secure+-Tarif), sofern der Nutzer nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit in Textform (z. B. per E-Mail) kündigt, oder das Abo bei Stripe beendet.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer den Dienst für Spam, rechtswidrige Inhalte oder strafbare Handlungen nutzt.

6. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf fynaro.de angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe oder andere im Bestellprozess angebotene Zahlungsmethoden.

(3) Die Nutzung des Dienstes setzt die vollständige Bezahlung des jeweiligen Jahresentgelts im Voraus voraus.

7. Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht für Massenversand (Spam), Phishing, Betrugsversuche, Beleidigungen oder für extremistische, hetzerische, rassistische oder sonstige rechtswidrige Inhalte zu verwenden.

(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und Dritten nicht zugänglich zu machen.

(3) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, das Postfach vorübergehend zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

8. Verfügbarkeit, Wartung und Backups

(1) Der Anbieter betreibt den Dienst mit hoher technischer Sorgfalt. Eine bestimmte Verfügbarkeit (SLA) wird jedoch nicht garantiert.

(2) Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates und Anpassungen der Infrastruktur können zu kurzzeitigen Unterbrechungen führen. Der Anbieter bemüht sich, diese möglichst nutzerfreundlich zu legen.

(3) Der Anbieter erstellt technische Backups, kann aber keine vollständige oder jederzeitige Wiederherstellung einzelner E-Mails garantieren. Der Nutzer bleibt selbst dafür verantwortlich, eigene Backups anzulegen (z. B. über sein E-Mail-Programm).

9. Nutzung von Cloudflare (DNS)

(1) Der Anbieter verwendet Cloudflare ausschließlich als DNS-Dienst.

(2) Die Inhalte des E-Mail-Dienstes werden nicht über das CDN von Cloudflare ausgeliefert. Der Zugriff auf Mails erfolgt direkt über die Infrastruktur des Anbieters.

10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

(3) Für Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen, die auf externe Mailserver, Netzbetreiber, Zertifizierungsstellen oder andere Drittanbieter zurückzuführen sind, übernimmt der Anbieter keine Haftung.